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    • [공지] 6월 휴무 안내 오브이코스 2019-06-03

      안녕하세요

      오브이코스 입니다^^


      6월 6일 목요일 현충일 오브이코스 휴무를 안내 드립니다.


      6월 6일 휴무로 인해

      오브이코스 고객센터와 택배 발송 서비스가 운영되지 않습니다.


      오브이코스 쇼핑몰은 이용 가능하시지만, 제품 배송은 주문 기준일에 따라 6월 7일부터 재진행됩니다.

      기간 내 문의 사항은 1:1 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.


      고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다.


      오브이코스 드림.








    • 2019년 6월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내 오브이코스 2019-06-03

      안녕하세요. 오브이코스 입니다.

      6월 카드사별 무이자 행사 안내 드립니다. 쇼핑 시에 참조해주세요.



      [이니시스 부분 무이자 할부] 

       

      카드사명

      할부 개월

      수수료부담

      신청방법

      대상금액

      종료일

      삼성카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      6월 30

      10개월

      고객1,2,3 회차 부담

      12개월

      고객1,2,3,4 회차 부담

      신한카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      6월 30

      KB국민카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      6월 30

       10개월

      고객1,2 회차 부담

       

      현대카드

      2~5개월

      무이자 

      -

      5만원 이상

      6월 30

      6개월

      고객 1,2 회차 부담

      10개월

      고객 1,2,3회차 부담

      12개월

      고객 1,2,3,4회차 부담

      비씨카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      6월 30

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

      11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      NH농협카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      6월 30

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

       11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      씨티카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      6월 30

       하나카드
      (구 외환포함)
      2~3개월무이자-5만원 이상6월 30

      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
      -
      비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

      - 정확한 내용은 PG사로 문의

    • 2019년 5월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내 오브이코스 2019-04-30

      안녕하세요. 오브이코스 입니다.

      5월 카드사별 무이자 행사 안내 드립니다. 쇼핑 시에 참조해주세요.


      [이니시스 부분 무이자 할부] 


      카드사명

      할부 개월

      수수료부담

      신청방법

      대상금액

      종료일

      삼성카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      5 31

      6개월

      고객1,2 회차 부담

      10개월

      고객1,2,3 회차 부담

      12개월

      고객1,2,3,4 회차 부담

      신한카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      5 31

      KB국민카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      5 31

       10개월

      고객1,2 회차 부담

       

      현대카드

      2~5개월

      무이자 

      -

      5만원 이상

      5 31

      6개월

      고객 1,2 회차 부담

      10개월

      고객 1,2,3회차 부담

      12개월

      고객 1,2,3,4회차 부담

      비씨카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      5 31

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

      11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      NH농협카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      5 31

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

       11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      씨티카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      5 31

       하나카드
      (구 외환포함)
      2~3개월무이자 -5만원 이상5 31

      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
      -
      비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

      - 정확한 내용은 PG사로 문의

    • [공지] 4월, 5월 휴무 안내 오브이코스 2019-04-15

      안녕하세요

      오브이코스 입니다^^


      4월 29일~30일 물류 창고 이전, 5월 1일 수요일 근로자의 날, 5월 6일 월요일 어린이날 대체 공휴일 휴무를 안내 드립니다.


      4월 29일~ 5월 1일, 5월 6일 물류 창고 이전, 휴무로 인해

      고객센터와 택배 발송 서비스가 운영되지 않습니다.




      주문 기준일: 2019.04.26 12시 이후 ~2019.05.01

      배송 시작일: 2019.05.02(목)


      주문 기준일: 2019.05.04~2019.05.06

      배송 시작일: 2019.05.07(화)



      오브이코스 쇼핑몰은 이용 가능하시지만, 제품 배송은 주문 기준일에 따라 2019년 5월 2일, 2019년 5월 7일부터 진행됩니다.

      기간 내 문의 사항은 1:1 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.


      고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다.


      오브이코스 드림.


    • 디오프러스 유튜브체험단 모집 오브이코스 2019-04-11


    • 2019년 4월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내 오브이코스 2019-04-01

      안녕하세요.

      오브이코스입니다.

      4월 카드사별 무이자 행사 안내 드립니다.

      쇼핑시에 참조해주세요!


      [이니시스 부분 무이자 할부] 

       

      카드사명

      할부 개월

      수수료부담

      신청방법

      대상금액

      종료일

      삼성카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      4 30

      6개월

      고객1,2 회차 부담

      10개월

      고객1,2,3 회차 부담

      12개월

      고객1,2,3,4 회차 부담

      신한카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      4월 30

      KB국민카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      4월 30

       10개월

      고객1,2 회차 부담

       

      현대카드

      2~5개월

      무이자 

      -

      5만원 이상

      4월 30

      6개월

      고객 1,2 회차 부담

      10개월

      고객 1,2,3회차 부담

      12개월

      고객 1,2,3,4회차 부담

      비씨카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      4 30

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

      11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      NH농협카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      4월 30

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

       11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      씨티카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      4월 30

      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
      - 
      비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

      - 정확한 내용은 PG사로 문의


    • 2019년 3월 카드사 부분 무이자 할부 이벤트 안내 오브이코스 2019-03-12

      안녕하세요. 오브이코스 입니다.

      3월 카드사별 무이자 행사 안내 드립니다. 쇼핑 시에 참조해주세요.



      카드사명

      할부 개월

      수수료부담

      신청방법

      대상금액

      종료일

      삼성카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      3 31

      6개월

      고객1,2 회차 부담

      10개월

      고객1,2,3 회차 부담

      12개월

      고객1,2,3,4 회차 부담

      신한카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      3 31

      KB국민카드

      2~5개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      3월 31

       10개월

      고객1,2 회차 부담

       

      현대카드

      2~5개월

      무이자 

      -

      5만원 이상

      3 31

      6개월

      고객 1,2 회차 부담

       

      10개월

      고객 1,2,3회차 부담

       

      12개월

      고객 1,2,3,4회차 부담

       

      비씨카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      3 31

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

      11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      NH농협카드

      2~6개월

      무이자

      7~12개월

      할부 시

      ARS 신청

      5만원 이상

      3 31

      7~10개월

      고객1,2 회차 부담

       11~12개월

      고객1,2,3 회차 부담

      씨티카드

      2~6개월

      무이자

      -

      5만원 이상

      3 31

      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외- 비씨카드, NH농협카드 회원이 직접 카드사 ARS 신청 시 무이자 및 부분 무이자 할부 가능 

      - 정확한 내용은 PG사로 문의


  • 이용안내 FAQ 더보기  

    • [기타] 제품 카달로그를 다운받고 싶어요 파일첨부 오브이코스 2018-06-14

      오브이코스 카달로그는 본 게시물 첨부파일로 등록되어있습니다.

      다운로드하여 확인 부탁드립니다.

      첨부파일은 2개로 분할하여 업로드되었으며 PDF파일 형태로 제공되오니 이 점 참조해주시기 바랍니다.

    • [기타] 적립금 정책이 궁금합니다. 오브이코스 2018-03-16

      오브이코스몰에서 상품을 구매하시면 상품 구매가격의 1%가 기본적으로 적립됩니다.
      적립금은 누적 금액기준 10,000원부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

    • [기타] 고객만족센터의 상담시간은 언제 인가요? 오브이코스 2018-03-16

      오브이코스 고객센터는 평일(월~금) :오전 9시~오후 6시입니다. (점심시간: 오후 12시 30분 ~ 1시 30분)
      주말 및 공휴일은 고객센터를 운영하지 않으니 1:1 문의 게시판을 이용 부탁드리며,
      더 자세한 문의 사항은 오브이코스 고객센터(070-4337-2009)로 연락 부탁드립니다.

    • [취소/반품/환불/교환] 환불 요청한 금액은 언제 입금되나요? 오브이코스 2018-03-16

      무통장 입금 결제의 경우 접수 후 2~3일 안으로 환불처리 되며,
      그외 카드 결제 의 경우, 결제 승인 직후 취소인 경우 카드사에서 바로 취소로 처리가 가능하지만,
      결제 후 익일이나 며칠이 지나 취소될 경우에는 5~7일 정도 후에 취소완료 확인이 가능합니다.
      반품 및 환불의 경우 물품 입고시 환불이 진행되니 이점 참고해주시기 바랍니다.
      혹시라도 환불이 지연되는 경우 고객센터(070-4337-2009)로 연락 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다.

      ※ 입금자 정보는 주문자와 동일하여야 환불 가능하오니 참고 부탁드립니다.

    • [취소/반품/환불/교환] 받은 상품이 불량이거나 주문한 상품이 아니에요. 어떻게 교환해야 하나요? 오브이코스 2018-03-16

      상품불량, 오배송의 경우 택배비용은 뮤즈베라에서 부담하며,
      오브이코스 고객센터(070-4337-2009)로 문의주시거나 1:1 문의를 통해 요청주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
      잘못 받으신 상품은 수령받으셨던 그대로 상자에 담아 포장해 주시기 바라며
      이 과정 중에 고객님께서 제품을 훼손하시거나 개봉하여 사용하신 경우 부득이하게 교환처리가 불가할 수 있으니 이점 꼭 유의 부탁드립니다.

    • [취소/반품/환불/교환] 상품 교환 및 반품 절차는 어떻게 되나요? 오브이코스 2018-03-16

      1) 배송된 제품이 손상되었거나 오배송인 경우
      오브이코스 고객센터(070-4337-2009)로 연락 주시면, 상품 수거 접수를 바로 해드리겠습니다.
      번거로우시겠지만 택배박스에 다시 포장해주시고 기사님 방문 시 전달 부탁 드립니다.
      배송비는 오브이코스에서 부담합니다.
      공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.


      2) 제품 사용 후 트러블이 생긴 경우
      오브이코스 고객센터(070-4337-2009)로 연락 주시면 바로 안내해드리겠습니다.
      피부과 전문의에게 스킨알엑스 랩 상품으로 인한 트러블이 명시된 의사소견서(진단서) 및 의료비 영수증을 팩스 또는 이메일로 보내주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.
      (단, 치료비 변상은 의료보험 대상진료에만 해당되며 에스테틱 및 레이저시술은 제외됩니다.)
      또한 제품의 2/3이상 사용하신 경우에는 청구가 불가하오니 이점 양해 부탁 드립니다.
      단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다


      3) 단순변심
      고객님의 단순변심으로 교환 및 반품을 원하시면 모든 처리 비용은 고객님께서 부담합니다. (왕복 배송비 5,000원)
      제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 주의하시기 바랍니다.
      공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

    • [취소/반품/환불/교환] 구매 취소를 했는데, 카드 취소 확인이 되지 않아요. 오브이코스 2018-03-16

      인터넷상에서 신용카드로 결제하고 취소를 하는 경우, 카드 승인 취소가 완료 되기까지 시간이 다소 걸립니다.
      결제 당일 취소하는 경우에는 바로 취소확인이 가능합니다만,
      결제일 다음날부터는 카드 취소를 하면 카드사에 전송되어 적용되기까지 2~3일 최대 일주일 정도 소요되오니 참고 부탁 드립니다.




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